ĐT 08 6266 0088

Nhân Viên Tổ Điều Tiết- Mảng Chuyển Phát Nhanh (Ưu Tiên Biết Tiếng Anh Hoặc Trung)

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Thỏa thuận
553 Lượt xem
Số lượng cần tuyển 6
Đăng tuyển: 06-02-2018

Mô tả công việc

✔Phía dưới là mô tả công việc của nhóm ĐIỀU TIẾT, ứng viên trúng tuyển được phân công công việc dựa trên những hạng mục chung được mô tả của nhóm:
✔Theo dõi việc chuyển hàng / Khách hàng VIP
✔Công bố rõ danh mục các phần dự án cho bộ phận.
✔Thường xuyên cập nhật phân phối và giám sát bộ phận để hoàn thành giao hàng, đảm bảo hoàn thành mục tiêu.
✔Sự can thiệp
✔Nâng cấp việc giao hàng, tiến hành theo dõi và xử lý.
✔Theo dõi các khiếu nại của khách hàng và tiến độ xử lý.
✔hỗ trợ các phòng ban nâng cao giải quyết các khiếu nại của khách hàng
✔Giám sát
✔Chịu trách nhiệm phân tích báo cáo hàng ngày hàng tháng, giảm tỷ lệ tổn thất và nâng cao chất lượng phục vụ
✔Theo dõi các hoạt động hằng ngày của phân khu, tiến hành kiểm tracamera giám sát mỗi ngày.
✔Xử lý nghiêm khắc các
3. can thiệp kịp thời các hành vi vi phạm.
*Xử lý sự cố
thúc đẩy các bộ phận có liên quan, điều chỉnh các kế hoạch, kịp thời thông báo nhứng sự cố bất thường
báo cáo và xử lý các trường hợp khẩn cấp:
1.các yếu tố bên ngoài: các sự kiện xã hội bên ngoài
2.yếu tố thời tiết: (bão, mưa)
3.yếu tố an toàn: (mất cắp, bị cướp, mất, hàng cấm, ..bị hải quan giữ lại ảnh hưởng đến hiệu)
*Quản lý thời gian
1. điều chỉnh và tối ưu hóa các quy tắc chung
2. theo dõi phân tích, giám sát toàn bộ (bao gồm khu vực phân phối và khu vực kinh doanh)
3. kiểm soát và phâ tích các khiếu nại của khách hàng trong thời gian hiệu lực.
*"Kiểm soát sự quá hạn
1.Phụ trách giải quyết những nguyên nhân quá hạn với tiêu chí, đồng thúc đẩy đạt được mục tiêu.
2. Phụ trách phối hợp phân tích những tình huống nguyên nhân quá hạn, đối với những vấn đề trọng tâm tiến hành cải tiến linh hoạt.
3.Phụ trách phân tích số liệu , báo cáo tuần tháng. Hoàn thành thống kê hiệu suất nguyên nhân quá hạn đồng thời công bố ra
4.Phụ trách các vấn đề phát sinh, phân tích nguyên nhân quá hạn tại khu vực phân phối, cải thiện chức năng của các bộ phận (bao gồm khu vực phân phối, kinh doanh...)
.
Tham khảo:
https://www.youtube.com/watch?v=R1tZxlTG8oY.
website: http://jet.co.id/

Yêu cầu công việc

✔Có trách nhiệm hỗ trợ hoàn thành các công việc như mô tả ở trên cùng với đội nhóm mình.
✔Có kinh nghiệm 2 năm trở lên về vận chuyển trong ngành chuyển phát nhanh.
✔Tiếng Trung: nghe, nói, đọc, viết.

Chế độ phúc lợi

✔Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
✔Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
✔Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
✔Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
✔Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

J&T EXPRESS

J & T EXPRESS thành lập vào 20/08/2015 Là một công ty mới trong thế giới phân phát kiện hàng nhanh, J & T Express có nhiều lợi thế khác nhau trong việc cung cấp dịch vụ giao hàng thuận tiện và có chất lượng cho khách hàng. Nó phân biệt J & T Express từ các công ty khác trong các lĩnh vực tương tự. J & T Express tối ưu hóa dịch vụ giao hàng và giảm thiểu chi phí vận chuyển để cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, an toàn và kịp thời cho mọi khách hàng.


Xem thêm
Giới tính Bất kỳ
Cấp bậc Nhân viên
Ngành nghề Quản lý điều hành
Hành chính/Thư ký/Trợ lý
Chăm sóc khách hàng
Ngôn ngữ hồ sơ Bất kỳ
Hội chợ việc làm  2018

Hội chợ việc làm 2018

Hội chợ việc làm 2018 tại Tp Hồ Chí Minh

Công ty TNHH TM-DV QUỐC TẾ ĐÀI VIỆT hỗ trợ học sinh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tại Tây Ninh

Công ty TNHH TM-DV QUỐC TẾ ĐÀI VIỆT hỗ trợ học sinh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tại Tây Ninh

Công ty TNHH TM-DV QUỐC TẾ ĐÀI VIỆT hỗ trợ học sinh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tại Tây Ninh, sự kiện diễn ra vào ngày 05.02.2018 tại trường THPT tỉnh Tây Ninh

Dễ dàng và nhanh chóng tạo hồ sơ trực tuyến để ứng tuyển vào những công ty hàng đầu tại Việt Nam và Đài Loan.

ĐĂNG KÝ HỒ SƠ NGAY
Hướng dẫn download CV mẫu

Hướng dẫn download CV mẫu

NGÂN HÀNG NHÂN LỰC ĐÀI VIỆT 11111 tập hợp những văn bản liên quan về luật lao động, tiền lương, bảo hiểm,… nhằm giúp các ứng viên có thể hiểu rõ thêm về luật lao động tại Việt Nam.

Xem chi tiết
HỖ TRỢ TÌM VIỆC

HỖ TRỢ TÌM VIỆC

Bạn đang muốn tìm một công việc phù hợp với khả năng và mong muốn của mình? 1111 tư vấn hoàn toàn miễn phí và hỗ trợ bạn tìm công việc thích hợp

Xem chi tiết
Đầu trang
請發短信給我們
----------------------------------------------- --------------------------------------